Academic Singles avslutte abonnement og slette konto 2026

Du avslutter Academic Singles ved å bruke lenken «Si opp medlemskap» nederst på nettsidens forside, eller ved å sende en skriftlig oppsigelse til kundeservice. Det er likevel ikke nok å slette profilen. Et betalt abonnement fortsetter å løpe og trekkes inntil du har sagt det opp på riktig måte. Denne guiden viser hva som skal gjøres i hvilken rekkefølge, hvilke frister som gjelder og hva du kan gjøre hvis noe likevel går galt.

Alt nedenfor bygger på Academic Singles' vilkår og hjelpesider slik de sto i oktober 2026. Selve menyene kan endres, så stegene kan avvike litt fra det du ser på skjermen.

Oppsigelse og sletting er to forskjellige ting

Vilkårene skiller strengt mellom to kontraktsforhold. Det første er det gratis medlemskapet du får når du registrerer deg. Det andre er det betalte Premium-medlemskapet, som oppstår når du kjøper noe. De avsluttes hver for seg.

• Gratis profil: Du kan slette den når som helst uten å oppgi noen grunn.
• Premium: Det må sies opp innen fristen i bestillingen. Å slette profilen eller avinstallere appen gjør ikke at kontrakten opphører.

Har du betalt for en periode du ikke har brukt, og sletter profilen, har du bare gitt avkall på å bruke den. Selskapet refunderer ikke noe på grunn av sletting alene.

Slik sier du opp Premium-medlemskapet på nettsiden

1. Gå til forsiden til Academic Singles og rull ned til bunnteksten.
2. Klikk på lenken «Si opp medlemskap».
3. Følg instruksjonene i oppsigelsesskjemaet. Du må sannsynligvis logge inn, for kontaktskjemaet krever innlogging av sikkerhetshensyn for saker som gjelder medlemskap.
4. Be om en bekreftelse og ta vare på den, enten som e-post eller skjermbilde.
5. Kontroller i Innstillinger under «Ditt medlemskap» at statusen er endret.

Hjelpesidene beskriver dette som den enkle veien. Vi har ikke kunnet teste skjemaet med en betalende konto, så det kan hende at enkelte trinn ser annerledes ut hos deg.

Fristen: 14 dager før perioden går ut

Hovedregelen i vilkårene er at du må ha sagt opp innen fristen som ble oppgitt da du bestilte. Står det ingen frist der, eller henviser bestillingen til de generelle vilkårene, må oppsigelsen være levert senest 14 dager før den løpende perioden utløper. Kommer den for sent, fornyes avtalen automatisk med en ny periode som er like lang som den forrige. Finn ut hvor mye du betaler ved å lese artikkelen om hva Academic Singles koster.

Etter hver fornyelse kan du si opp på samme vilkår som første gang, men da gjelder fristen for den nye perioden.

Skriftlig oppsigelse per e-post, brev eller faks

Fungerer ikke skjemaet, eller foretrekker du å ha det svart på hvitt, kan du si opp uavhengig av skjemaet. Vilkårene krever da en uttrykkelig, skriftlig og signert erklæring. Den kan sendes som brev, som faks eller som vedlegg til en e-post.

• E-post: [email protected] (adressen er skrevet «kundeservice(at)academicsingles.no» i vilkårene)
• Post: be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxembourg
• Faks: +47 215 47 499

Oppgi hvilken e-postadresse profilen er registrert på og hvilket lands tjeneste du bruker. E-poster må sendes fra adressen som ligger lagret i profilen din, ellers kan ikke selskapet bekrefte at det er deg.

Kjøpte du via Google Play?

Academic Singles tilbyr en Android-app. Har du betalt gjennom Google-kontoen din, må abonnementet avsluttes i Google Play, i henhold til Googles regler. Kundeservice hos Academic Singles har ikke tilgang til abonnementer som er opprettet i appbutikker og kan ikke avslutte dem for deg. Åpne Google Play, velg profilbildet ditt, gå til betalinger og abonnementer og avslutt derfra. Hvis du er usikker på om du betalte via appen eller via kortløsningen på nettsiden, sjekk kvitteringene i e-posten din.

Du bør få en bekreftelse fra butikken. Uteblir den, må du kontakte Google selv.

Slik sletter du selve profilen

Når Premium er avsluttet, kan du fjerne profilen. På mobil eller nettbrett åpner du «Min profil» i menyen, går til «Innstillinger», velger «Medlemskap» og deretter «Slett profil». På datamaskin klikker du på profilbildet, åpner «Innstillinger» og velger «Slett profil».

Vær oppmerksom på tre ting:

• En slettet profil kan ikke gjenopprettes.
• Hjelpesidene sier at du som Premium-medlem må avbryte abonnementet før du kan slette profilen.
• Å avinstallere appen fjerner ikke profilen din.

Selskapet sier også at det kan slette gratisprofiler som ikke er brukt på seks måneder, men det bør du ikke stole på som en måte å forsvinne på.

Angrerett og refusjon

I tråd med vanlig forbrukerrett i Norge og EU har du 14 dagers angrerett på avtaler inngått på nett. Vilkårene gir samme frist, regnet fra dagen kontrakten ble inngått. Du kan bruke en utvetydig erklæring per e-post, brev eller faks, eller et nettskjema som skal ligge i bunnteksten under «Angre kontrakten». Går angreretten gjennom, skal du få tilbake innbetalingene innen 14 dager fra de mottok beskjeden, på samme betalingsmåte som du brukte.

Har du bedt om at tjenesten skal starte i angrefristen, må du betale for den delen som er levert frem til du angret. Dette er generell informasjon og ikke juridisk rådgivning.

Vil du bare ta en pause?

Mange vil ikke slette alt, bare slutte å betale og slippe e-post. Da kan du holde deg til to enkle grep. Si opp Premium på den måten som er beskrevet over, og la den gratis profilen ligge. Slik beholder du personlighetsprofilen din og kan komme tilbake senere. Du kan dessuten fjerne hakene under «Mine e-postvarsler» i Innstillinger og lagre, så slutter du å få nyhetsbrev og varsler. Husk bare at selskapet kan slette en gratisprofil som ikke er brukt på seks måneder.

Slik kontakter du kundeservice

Bruk kontaktskjemaet i bunnteksten. Der velger du emnet «Oppsigelsesforespørsel» eller «Sletting av konto», og for noen emner må du logge inn først. Kundeservice oppgir at de vanligvis svarer innen tre dager. Legg aldri kredittkortnummeret ditt i meldingen.

Sjekkliste før du lukker fanen

1. Premium er sagt opp, og du har en bekreftelse.
2. Statusen under «Ditt medlemskap» viser at medlemskapet er avsluttet.
3. Abonnementer i Google Play, hvis du har brukt appen, er avsluttet der også.
4. Du vet hvilken dato den siste perioden slutter.
5. Du har bestemt om profilen skal slettes eller ligge gratis i dvale.

Slik unngår du unødvendige kostnader etter oppsigelsen

• Skriv sluttdatoen i kalenderen med en påminnelse 20 dager før.
• Si opp med en gang du har bestemt deg, og sjekk i bestillingen hva som skjer med tiden som er igjen av perioden.
• Gjelder trekket noe du ikke kjenner igjen, må du protestere skriftlig innen seks uker.
• Oppbevar bekreftelser fra både selskapet og appbutikken.
• Kontakt Forbrukerrådet eller banken din hvis du fortsatt blir belastet etter at du kan dokumentere oppsigelsen.

Alternativer etter at du har sluttet

Før du går, kan det være lurt å lese anmeldelsen av Academic Singles for å se om det var selve tjenesten som ikke passet. Vi kan tjene en liten provisjon på registreringer via nettstedet vårt, uten at det koster deg noe eller påvirker anmeldelsene. Leter du etter noe annet, kan du bla i dating for akademikere og seniordating i Norge, eller starte med toppliste over datingsidene vi anbefaler mest.